Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Крым
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Москва и область
Мурманская область
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Кабардино-Балкария
Республика Калмыкия
Республика Карачаево-Черкесия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Хакасия
Республика Чечня
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург и область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Челябинская область
Чукотский автономный округ
Ярославская область
закрыть
Белгород
Старый Оскол
закрыть
Банки России. Белгород.

Другой регион

УБРиР [credit_cards][sale]
Новости
Новости
Рекламные акции
Деньги есть
Вклады
Лучшие предложения!
Сейфовые ячейки
РКО юр. лицам
Курсы обмена валют
Деньги нужны
Ипотека
На неотложные нужды
Автокредит
Кредитные карты
Кредиты бизнесу
Онлайн заявка на кредит
Лучшие предложения в Белгороде
Организации
Банки Белгорода (40)
Работа
Вакансии банков Белгорода (0)
Дополнительно
Форум
Отзывы клиентов
Банкоматы (425)
Опросы

Финансовый форум Белгорода

Форум / Банки, кредитные организации
Обсуждение
Руснарбанк: Незнание продуктов банка
оценка: плохо
oper555 Создано: 7 июля 2011 13:23
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 07.07.2011
С этим банком столкнулась дважды.Первый раз где-то с полгода назад.Нашла банк только зная, что это бывший Белдорбанк.В здании шел ремонт и на входной двери не было даже обычного листочка с названием и режимом работы банка.Рабочие, ремонтировавшие крыльцо, сказали,мол, да-да, проходите, здесь банк.Внутри интереса ко мне никто не проявил, хотя кроме меня в зале никого не было, а за окошками сидело несколько девушек. Получив довольно хорошую консультацию от специалиста,сидящего отдельно от остальных,обратила внимание, что на стендах в банке отсутствует информация о гос страхов вкладов,в тч нет логотипа "Все вклады застрахованы".На мой вопрос, застрахованы ли вклады, девушка-операционист громко закричала в другой конец зала что-то вроде:"Марья Петровна, тут по страхованию вкладов спрашивают"(заранее извиняюсь,настоящее имя Марьи Петровны не помню).В другом конце зала мне стали объяснять, что все вклады конечно застрахованы,что информация по страхованию у них есть, просто папку со всей информацией забрала Людмила Петровна (еще раз прошу прощ за вымышленное имя). Поскольку интересующих меня вкладов здесь не было, про это первое свидание я благополучно забыла. Но совсем недавно я решила обратиться в Руснарбанк еще раз. Хотелось проконсультироваться по поводу вклада с возможностью частичного снятия его суммы в течение всего срока.Попросту говоря хотелось выяснить, существуют ли в банке вклады, предусматривающие расходные операции по счету. Номера телефона взяла с этого сайта.Переключали меня четыре раза и все четыре раза я объясняла, по какому вопросу я звоню.Затем мне долго пришлось объяснять девушке-специалисту, что мне нужно, тк предлагалось мне то досрочное расторжение, то ежеквартальное снятие процентов.В конце концов все-таки я выяснила,что необходимых мне видов вкладов в банке не открывают.А ведь просто требовалось ответить, есть или нет, минутное дело для СПЕЦИАЛИСТА, который ЗНАЕТ банковские продукты.Но нервов я потратила достаточно.Руководство Белгородского филиала Руснарбанка хотелось бы спросить, как я могу доверить ему деньги, если специалист, занимающийся вкладами, даже не знает, какие эти вклады, а явно читает по бумажке всю подряд информацию, не замечая, что мне, как клиенту требуется? Хотелось бы также посоветовать руководителям данного филиала Банка для оценки собственного персонала воспользоваться такой распространенной (не только в банковской сфере)услугой, как "Тайный покупатель", если конечно этому руководству не безразличны репутация и имидж организации, которой они руководят.Прошу прощения за такой подробный рассказ.
Для того, чтобы оставлять сообщения на форуме, вы должны пройти процедуру регистрации
УБРиР
Популярные разделы: Банки Белгорода | Вакансии банков в Белгороде | Денежные вклады в Белгороде | Автокредит в Белгороде | Кредит на неотложные нужды в Белгороде | Сбербанк в Белгороде | ВТБ 24 в Белгороде | Газпромбанк в Белгороде
Проект создан и поддерживается OOO «ИнтернетИнформ»
Дата запуска сайта — 8 марта 2010 г.
Реклама и сотрудничество

Система Orphus